Votre contrat Météorage inclut un accès au Centre d’aide Jira depuis lequel vous pouvez ouvrir des demandes auprès du support client, suivre l'évolution de vos tickets et accéder à notre base de connaissances.
Ceci nous permet, à vous comme à nous, de centraliser les échanges et de garder un historique disponible pour toutes les personnes intervenant sur votre demande de support client.
Vous pouvez également continuer à nous contacter :
Par l’envoi d'email : helpdesk@meteorage.com
Par téléphone : +33 5 59 80 77 30
Un ticket sera créé pour toute demande de support entrante et vous recevrez un email à chaque étape de mise à jour de votre ticket.